POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
- INTRODUCCIÓN
En 5.11 STORE VENEZUELA valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web.
Al utilizar este sitio, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.
- INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información personal cuando el usuario:
- Completa formularios de contacto
- Solicita información o cotizaciones
- Se suscribe a comunicaciones
- Realiza compras o solicita servicios
- Navega por el sitio web
Datos que pueden recopilarse:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de entrega o facturación
- Ubicación aproximada
- Información técnica del dispositivo y navegación
- USO DE LA INFORMACIÓN
La información recopilada podrá utilizarse para:
- Responder solicitudes y consultas
- Procesar pedidos o servicios
- Enviar información relevante sobre productos o servicios
- Mejorar la experiencia del usuario
- Personalizar contenido y ofertas
- Cumplir obligaciones legales
- Analizar el uso del sitio web
SRT Consultores no vende ni alquila información personal a terceros.
- GEOLOCALIZACIÓN
Podemos solicitar acceso a la ubicación del usuario para:
- Facilitar direcciones de entrega
- Mostrar disponibilidad según ciudad o zona
- Mejorar la experiencia del usuario en mapas y servicios
El usuario puede desactivar este permiso en cualquier momento desde su dispositivo.
- COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
- Procesamiento de pagos
- Servicios logísticos y de entrega
- Proveedores tecnológicos del sitio web
- Cumplimiento de obligaciones legales
Todos los terceros están obligados a proteger la información.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida o alteración
- Uso indebido
Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% seguro.
- DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales
- Corrección de información
- Eliminación de sus datos
- Cancelación de suscripción a comunicaciones
Para ejercer estos derechos deberá contactarnos mediante los canales disponibles en el sitio web.
- CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o requerimientos legales.
- COOKIES
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación.
¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario que permiten recordar preferencias y analizar el uso del sitio.
Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies esenciales
Permiten el funcionamiento básico del sitio web.
Cookies de análisis
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su funcionamiento.
Cookies de personalización
Permiten ofrecer contenido adaptado al usuario.
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
- ENLACES A SITIOS EXTERNOS
El sitio puede contener enlaces a páginas externas.
5.11 STORE VENEZUELA no es responsable por sus políticas de privacidad.
- MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
- CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
5.11 STORE VENEZUELA podrá actualizar esta Política en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
- CONTACTO
Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.